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Commande et paiement

Quels moyens de paiement ?

Carte bancaire, PayPal et Apple Pay. Le paiement est chiffré : on ne voit jamais ton numéro de carte.

Je peux modifier ma commande ?

Oui, tant qu'elle n'est pas partie. Écris-nous vite avec ton numéro de commande.

Je reçois une facture ?

Oui, par e-mail avec la confirmation. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

Comment marche la remise de 10 % ?

Dès 2 pièces pour ton bateau dans le même panier, la remise s'applique toute seule. Les packs l'incluent déjà.

Comment savoir si une pièce va sur mon bateau ?

Chaque fiche liste les bateaux compatibles. Dans le doute, envoie une photo de ton bateau à contact@wildbay.fr.

Il faut percer la coque ?

Non. Les pièces se fixent sur les points d'origine du bateau.

Mon bateau n'est pas dans la liste

On fait du sur-mesure. Envoie le modèle et une photo depuis la page L'atelier.

C'est solide ?

Les pièces sont imprimées en PETG : la matière tient l'eau, les UV et les chocs contre la berge.

Expédition	Sous 48 h, depuis l'atelier de Fillé-sur-Sarthe.
Colis suivi à domicile	Livré en 2 à 3 jours en France · [tarif]
Point relais Mondial Relay	[délai] · [tarif]
Livraison offerte	Dès 150 € de commande, en France métropolitaine.
Hors France métropolitaine	[Zones et tarifs à définir]
Suivi	Le lien de suivi part par e-mail dès l'expédition.

14 jours après réception pour changer d'avis.

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Renvoie la pièceDans son état d'origine. Frais de retour : [à ta charge ou offerts, à définir].
3
RembourséSous 14 jours, avec le même moyen de paiement.

Pièce abîmée à l'arrivée ou défaut ? On la remplace ou on te rembourse, sans frais pour toi.

Les pièces personnalisées (lettrage) ne peuvent pas être retournées, sauf défaut.

On répond sous 24 h. Une photo de ton bateau aide beaucoup.